Privacy & Cookies
Coldest respecteert jouw privacy en zet zich in om deze te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid ("Beleid"). In dit Beleid wordt beschreven welke soorten informatie wij mogelijk verzamelen of die jij aan ons verstrekt wanneer je onze website, mobiele applicaties, embedded media, blogs, telefonische of persoonlijke klantenservice, sociale media-accounts of andere online of interactieve diensten bezoekt, aankoopt, downloadt, je registreert, benadert of gebruikt. Dit geldt ongeacht of deze via computer, mobiel apparaat of andere technologie worden gebruikt en een link naar dit Beleid bevatten.
Dit Beleid is niet van toepassing op websites, apps of diensten van ons die een eigen privacybeleid of aparte privacyverklaring hanteren.
Jouw persoonsgegevens en hoe wij ze gebruiken
Wij verzamelen, gebruiken en bewaren jouw persoonsgegevens om je onze diensten te kunnen leveren en je een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Wij behandelen je gegevens vertrouwelijk en verzamelen, gebruiken en bewaren deze uitsluitend volgens dit privacybeleid.
Verzameling van persoonsgegevens
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, zowel online als offline, waaronder:
- Bezoek als gast: Wanneer je onze website bezoekt zonder je te registreren, verzamelen wij geen persoonsgegevens. Wel kunnen we niet-identificeerbare technische gegevens verzamelen, zoals IP-adressen, browsertype en verwijzingsinformatie om onze diensten te verbeteren.
- Aankopen van producten: Om een bestelling te plaatsen, moet je betaalgegevens opgeven. Deze informatie wordt veilig verwerkt en niet door ons opgeslagen.
- Contact met de klantenservice: Wanneer je contact met ons opneemt voor ondersteuning, kunnen we informatie verzamelen over je vragen, klachten of feedback.
- Derde partij tracking: Bij het bezoeken van onze website kunnen externe dienstverleners (zoals adverteerders en analysebedrijven) gegevens verzamelen over jouw gebruik voor marketing- en analysetoepassingen.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:
- Onze producten en diensten aan te bieden .
- Klantvragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
- Transacties te verwerken en fraude te voorkomen.
- Marktonderzoek uit te voeren en onze diensten te verbeteren.
- Promotiemateriaal te versturen (mits je daarvoor toestemming hebt gegeven).
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze rechten te beschermen.
Afmeldbeleid
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingmails via de "afmelden"-link in onze e-mails. Voor andere vormen van promotionele communicatie kun je contact met ons opnemen via info@coldest.nl
Kinderen onder de 13 jaar
Onze website en diensten zijn ook bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Mocht blijken dat wij zonder ouderlijke toestemming gegevens hebben verzameld, dan zullen wij deze direct verwijderen.
Informatie die wij delen met derden
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- Dienstverleners voor betalingen, verzending en klantenservice.
- Partners voor marketing en analyses.
- Juridische instanties indien wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen.
- Zakelijke partners in het geval van een fusie of overname.
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruik te analyseren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.
Jouw privacyrechten
Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@coldest.nl
Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig, dus we raden aan om voorzichtig te zijn met het delen van persoonlijke gegevens online.
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren je gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Door gebruik te blijven maken van onze diensten, ga je akkoord met het bijgewerkte beleid.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@coldest.nl